COMMENT RÉALISER UN CHATBOT ?

SOMMAIRE Comment créer un bot en 7 étapes ? Sélection de 4 outils pour créer son chatbot facilement. Derniers conseils pour un chatbot efficace. Vous songez à créer un chatbot (ou bot) pour proposer une nouvelle expérience d’échanges à vos visiteurs et clients ? Que ce soit sur vos différents réseaux sociaux (Facebook Messenger, WhatsApp ou Twitter) ou directement sur votre site web, vous ne savez pas exactement comment créer un chatbot Étape 1 : définir la mission du chatbot Pourquoi voulez-vous mettre en place un chabot ? C’est une question essentielle à se poser, car créer un bot est un vrai projet à part entière qui nécessite du temps, de la réflexion, et un véritable but. Aussi, se lancer dans cette aventure juste pour suivre la tendance peut s’avérer une perte de temps si cela ne répond pas à un vrai besoin. Voici quelques exemples d’objectifs, qui peuvent constituer la mission d’un robot conversationnel : soutenir le service client, automatiser des réponses, générer des lea...